Politica de Entrega

Serviços de Entregas:

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região, disponibilidade do produto em estoque e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras. Em seguida, você deve informar o CEP que o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete.

Formas de envio:

Pac: É o serviço ideal para quem não tem urgência no recebimento, é a entrega econômica disponibilizada pelos correios. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira no horário comercial. Aos sábados o Correios trabalha em regime especial e o horário de abertura e fechamento é definido por cada unidade, para mais informações acesse: https://www.correios.com.br/

Sedex: É o serviço de encomenda expressa, ideal para quem tem urgência no recebimento. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, as entregas são realizadas segunda a sexta-feira no horário comercial. Aos sábados o Correios trabalha em regime especial e o horário de abertura e fechamento é definido por cada unidade, para mais informações acesse: https://www.correios.com.br/

Transportadora: Transporte personalizado, ideal para produtos de grandes dimensões, possui entrega expressa ou econômica. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira no horário comercial. Algumas transportadoras realizam entregas no final de semana e feriados, por isso é de extrema importância o acompanhamento do código de rastreio enviado.

Sobre a entrega:

Os transportes oferecidos pela MTC Shop, possuem abrangência nacional, após a finalização do pedido é necessário que realize o acompanhamento pelo link de rastreio fornecido no e-mail ou na plataforma. Em caso de não recebimento, entrar em contato via WhatsApp: (11) 99465-3448 na opção: SAC.

O acompanhamento do envio é de extrema importância para evitarmos insucesso na entrega. Caso o produto enviado não seja recebido por ausência ou endereço incorreto, será cobrado uma taxa para reenvio. A taxa terá o custo de 50% do valor total do frete.

Frete Grátis:

Para as compras acima de R$: 399,00 frete grátis para as regiões: São Paulo Capital - Guarulhos - Osasco - Caieiras - Franco da Rocha - Mairiporã - Francisco Morato - São Bernardo do Campo - Santo André - São Caetano – Cotia.

Para as compras acima de R$: 450,00 frete grátis para todo o estado de São Paulo.

Produtos que excedem o comprimento de entrega dos correios não fazem parte da promoção de frete grátis, comprimento máximo transportado pelos correios é de 80cm.

Produtos que não fazem parte da promoção de frete grátis:

• Macas Fixas e Portáteis;

• Cadeiras de massagem;

• Capa para maca com rodas Standard ou Premium;

• Lençol de papel c/10 rolos.

Observações:

Seguindo as diretrizes de transporte dos Correios a lista acima é exemplar e todos os produtos que possuem as dimensões não atendidas estão excluídos da promoção de frete grátis.

Utilizamos a modalidade de envio PAC para os produtos aptos a promoção.